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02 mars 2006

The Virtual Handshake (1) : les communications virtuelles valent-elles moins que les autres ?

J'entame la lecture de The Virtual Handshake (David Teten, Scott Allen). Pour ceux qui aiment lire sur leur PC, le livre peut être downloadé en version PDF ici.

Je vais essayer de partager avec vous les principaux enseignements de l'ouvrage, qui à ma connaissance, est le premier à offrir une vue aussi complète des "outils sociaux" et leurs usages: mailing list, blog, réseaux virtuels, ..

Dans un des premiers chapitres, les auteurs posent la question de la "valeur" des contacts "online" (email, IM...) vs les contacts en face à face.

On a coutume de dire (moi le premier dans un précédent post) qu'un email a peu de valeur comparé à un contact "réel" (réunion, déjeuner..).

Les auteurs plaident en sens contraire. Deux de leurs principaux arguments:

  • La communication "online" permet de briser certaines barrières qui compliquent les relations "face à face": anxiété liée à une rencontre, "apparence" physique, obligation d'improviser etc..

  • Il n'est pas plus facile (ou plus compliquée) d'altérer sa personnalité en ligne vs dans la vie réelle. Selon les auteurs, nous avons tendance à surestimer notre capacité à "lire" ce que pense une personne que l'on a en face de soi.

En ce qui me concerne, j'aime l'email comme premier contact (pratique, rapide et "facile") mais la relation "affective" ne peut s'établir qu'après une ou plusieurs rencontres.

Et vous ?

00:20 Publié dans Biblio | Lien permanent | Commentaires (3) | Envoyer cette note

Commentaires

L'email ne remplace pas le contact direct ? Bien entendu.
Il ne remplace pas le téléphone ? Il le complète, il peut même le remplacer quand on arrive pas à joindre sa cible.
Mes 2 meilleurs contacts (2 propositions dont mon job actuel), je les ai obtenus par email en envoyant mon CV alors qu' il m'était impossible de contacter mes cibles ou d'obtenir un RV en face à face (pas de recommandations).


Moralité : quand on vous dit "ne faites pas ceci ou ca ne marche pas", n'en tenez aucun compte ! Tous les moyens sont utiles pour atteindre une cible en particulier quand elle se dérobe. Le bon CV envoyé à la bonne personne, c'est une solution qui marche. C'est de l'approche directe.

Bravo pour ce blog.

Ecrit par : gilles de l'UFF | 02 mars 2006

Merci pour ta remarque que je partage entrièrement.

Ecrit par : Lionel | 02 mars 2006

Disons que pour un nerd, l'email est certainement meilleur qu'un face to face - en lien justement avec 'la tendance à surestimer notre capacité à "lire" ce que pense une personne que l'on a en face de soi', en d'autre terme ce qu'on nomme comme deficit d'intelligence emotionnelle, carrence que le virtuel a justement tendance a renforcer.
A+

Ecrit par : PL | 02 mars 2006